售后部高吉貴同事，在訂單調(diào)試時(shí)，技術(shù)專業(yè)、服務(wù)到位、表現(xiàn)突出。在后期設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，售后部馬文全能夠及時(shí)解決，客戶非常滿意，特獎(jiǎng)勵(lì)錦旗以資鼓勵(lì)。

很多人都問(wèn)宇龍的售后怎么樣？我們不能說(shuō)最好，因?yàn)槭酆鬀](méi)有最好，說(shuō)最好也違法。我們只能把宇龍的售后情況明明白白的放在您面前，是好是壞您自己判斷。

首先，要明確一點(diǎn)，我們的客戶非常的多，服務(wù)過(guò)的幾千家是有的，再看好評(píng)率的同時(shí)，也要注意一下數(shù)量級(jí)。

山東宇龍我們有單獨(dú)的售后部門，有一只訓(xùn)練有素，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬的售后服務(wù)隊(duì)伍。

我們建立了快速響應(yīng)機(jī)制，在收到客戶的反饋后，盡快的做出反應(yīng)，先遠(yuǎn)程指導(dǎo)，再就近服務(wù)，我們的售后人員分布再全國(guó)多個(gè)地方，如果需要到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，可以盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

客戶有問(wèn)題我們認(rèn)真服務(wù)，客戶沒(méi)問(wèn)題我們也主動(dòng)回訪，每年我們都會(huì)進(jìn)行兩次全國(guó)客戶售后巡訪的活動(dòng)，主動(dòng)幫客戶找問(wèn)題，解決問(wèn)題。